2018-08-27 09:35:48
小程序刚刚问世时备受争议,有的人认为它是一个新生事物,是移动互联网一个新的风口必须牢牢抓住,但也有人认为小程序被淹没了,并不存在所谓的红利期。而经过一年的发展,小程序的商业价值已经充分显露出来,仅2018年上半年小程序融资已过10亿。我们到底该如何看待小程序的发展阶段和红利期?
什么是小程序?
相信很多人都有自己的理解。
首先我们了解一下中国互联网发展三大阶段。
PC互联网阶段
从2000年左右到2012年。在PC互联网时代,我们获取信息的方式是以浏览器为主,通过PC电脑打开浏览器,形式主要是WEB,也叫做万维网。PC时代每一个应用、网站之间是可以互联互通的,各个应用和服务之间没有绝对的隔阂,通过浏览器,用户可以快速从一个网站跳转到另一个网站。
移动互联网阶段
2012年随着智能手机的出现,移动互联网时代真正爆发。移动互联网的主要载体就是智能手机,用户主要通过APP获取信息。其实在整个移动互联网时代,每一个应用和服务之间都是深度垂直的。一些应用实现了线上线下的连接,但也带来了一个问题,当你进到一个APP的时候,你很难再跳到另外一个APP,我们认为各个APP是一个个信息的孤岛,不同服务之间很难互联互通。用户在头条很难跳到美团,在淘宝很难跳到微信,因为基于客户端的机制,很难让不同应用和服务之间可以互联互通。
微信互联网阶段
以2017年为关键节点,也就是现在业界称之为微信互联网的阶段。移动互联网时代,由于一些如微信、头条等头部的APP,就像流量黑洞,断吞噬长尾APP的流量,汇聚到头部APP里面,头部APP逐步开始把自己变成OS(操作系统)。微信2017年正式发布小程序,微信不只是简简单单的APP、客户端,它变成了OS,因为它用户群体足够大。在这个OS下有了新的应用表现形式——小程序。小程序相当于移动互联网时代的APP。但小程序相对APP有很多的特性,比如说它可以不用下载,而APP下载的速度是非常慢的。而且,小程序的所有应用服务可以快速互联互通,用户使用小程序A,可以快速到小程序B,不需要跳出APP,这是最大的突破。每一个应用之间是立体的网状,不仅线上线下可以互联互通,而且每一个应用之间也可以互联互通,这是小程序诞生的背景。
小程序有两层含义。狭义的小程序可以认为是一种基于微信环境的开发语言。基于微信这一套原生的语言可以开发出很多原生的应用,用户可以享受APP的原生体验,而不需要下载APP。小程序的广义含义是微信连接万物的一种表现形式。移动互联网时代的连接形式是APP,微信互联网时代,小程序就是商家或者微信连接万物的表现形式。对于电商行业来说,小程序可能是一个微商城;对于餐饮行业来说,小程序可能是基于微信的会员系统;对于本地生活行业,小程序可能是一个预约预订的平台;对于酒店行业可能是直销的平台,小程序是连接万物的表现形式。和APP对比,小程序有很多特性,例如开发成本低,引流获客成本低,用户体验非常好。
要不要做小程序?要做。
-------小程序不可错过五大流量红利-------
抢占免费流量。微信有很多的免费流量,例如微信搜索、微信LBS、微信桌面、微信群。商家应该主动去抢占免费流量,比如微信搜索关键词的位置,商家要尽早卡位。还有微信附近的小程序位置,商家可以通过微信LBS抢占流量。
尝试付费流量。目前社交广告还是一片价值巨大的流量洼地。今年闪云科技也在重点与许多淘系电商进行合作。传统电商平台广告的成本非常高,流量几乎到达瓶颈,我们认为尝试一下微信的广告流量很有必要。闪云科技目前服务了很多商家,帮助他们做广告的投放。对于电商商家来说,付费流量越早布局越好。因为付费流量的成本是在逐步激增的,越早抢占一些商业化流量,用户的成本越低。
构建私域流量。“私域”这个词一直在被提及,微信的核心理念就是“去中心化”,去中心化的核心就是建立商家和客户之间的连接,让商家拥有自己私有化的客户资产。构建私域流量,第一,要有微信公众号,第二,要有小程序,可能还需要有一系列的工具支持,比如说会员系统、积分商城等,一系列的功能能够帮助商户做老客户的复购。接下来每一个品牌商家的重点都将会是如何构建自己的私有流量、私域流量,构建自己的私有客户资产,这是非常重要的事情。
玩转裂变流量。裂变流量是基于微信的社交体系所独有的一种模式,当商户有了微信流量之后,怎么把自己的流量从1变成2、以老带新?其实是非常关键的策略。对于这方面,闪云科技提供了很多工具来帮助商家做流量的裂变。比如拼团,几个人共同发起一个拼团活动,就可以快速形成裂变,目前来说,拼团在整个社交电商或者小程序电商里,已经被证明是最好的一种裂变方式。分销,让你的忠实客户成为你的品牌代言人、品牌合伙人,进行品牌的宣传和推广,这是非常有必要的。拼团、分销都是不可忽略的工具。另外,砍价也是很好的裂变方式,用户能够邀请好友完成砍价,最终形成了裂变。闪云科技能够提供上百种裂变流量的工具供商家使用,每种工具都有特定的场景,大家可以结合自己客户的属性去好好做研究。
整合线下流量。我们发现,现在很多的品牌商都有线下门店,甚至很多淘系电商,以前没有线下门店,现在也在布局线下门店。目前商户的诉求基本上是完全一致的。第一,怎么布局线下的流量?怎么把线上线下的流量用户打通、会员打通、商品打通、订单打通?怎么通过小程序连接线上和线下?这个已经成为了大家的共识。目前来说,在线下零售场景这块,闪云科技有全新的解决方案----智慧零售,很快将正式推出,是集合了目前众多的品牌零售商家的需求,打造出来的全新的多门店零售解决方案。其中包含进销存管理,每一个门店都有不同的商品订单和展示,让线下多门店的商家可以不断地把线下的用户引到线上来。
目前整体来说,抢占免费流量、尝试付费流量二者是目前获取流量里最好的方式。传统商家可以结合多种获取小程序流量途径实现企业在微信互联网时代的转型升级。越来越多的人在使用小程序,有些小程序的商业模式已经非常成熟,有些小程序还有待我们发掘,那么一个优质的小程序需要具备哪些特质呢?
三个核心要素:
第一、强内容,就像知乎一样无论是PC还是APP,积累很多用户及内容后就非常容易切换到小程序领域。
第二、强连接,通过KOL(关键词)或社交关系链的带动,利用电商模式产生变现,除电商领域适用之外,其他领域也会有;
第三、强服务,行业巨头都集中在小程序上提供电商甚至更多的核心服务,因此强服务也将成为小程序值得考量和关注的点。
其次一个好的小程序,是要打动用户,能够切到他的痛点;但小程序很小,所以做小程序一定要有核心的场景。因为核心的场景+使用场景能够帮助商户或者用户打通他的痛点,形成业务闭环。就像城市门户联盟,不只是一个提供开发工具,更多的是帮助商户提供解决方案,提供价值。所以场景的核心是价值,比如说闪云科技不仅要帮服务商开发小程序,还要帮他把运营场景想清楚,能够帮他切入到用户的痛点。所以小程序做得好一定是能够解决痛点和创造小的核心价值,小程序没办法承载非常复杂的应用,它更合适的状态是在小的细分领域里去做深做透。这就是好的小程序的一个共同特征。如果你也想抓住小程序创业机遇,关注城市门户联盟,我们将提供专业的技术支持和配套落地方案。
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